FAQ

是的需要，為了保障租賃雙方的權益，需要成為會員才能下單哦! 此外我們會不定時提供優惠方案或優惠券給會員朋友。

目前我們僅有工作室，只開放取貨與還貨，並無開放參觀選購。

因營業時間，若於假日下訂，我們將統一於週一處理訂單，且因為貨運運送需要1~2天時間，若有3天內急單還請先聯繫客服詢問。

我們的所有商品均為購自原廠總代理的全新商品。每次租用後，也都會進行完整的清潔、維護和安全檢查，並確保產品未超過使用年限。Bakit Sharing 為確保來源可靠，不採用二手收購商品，讓您可以安心享受高品質的育兒用品。

可以哦! 請先聯繫客服預約自取時間，自取地址: 台北市內湖區民權東路六段123巷18號1F大廳，可取貨時間為營業時間周一~周五 10：30~19：00點，若歸還時超過營業時間可歸還於管理室。

我們有完整的清潔流程可以參閱清潔消毒流程

租期為實際需要使用的天數。
選擇宅配運送，我們會在起租日的至少前一天將商品送達，並在到期日隔一天安排快遞回收。
選擇自取，可以於起租日前一天來工作室自取，並在到期日的隔一天歸還。

我們官網的付款方式目前只有線上刷卡，採用PCI DSS V3.2 及 ISO 27001最高等級安全標準
若您沒有信用卡，也可以聯繫我們客服為您人工下單，可以使用"匯款"或是自取時"付現"方式付款

由於日租與月租的出貨歸還日期會不一樣，還請分開結帳。

月租商品將於第一個月收取第一個月租金+押金+運費，其餘租金將於每月扣款。

取貨方式選擇宅配時，運費依商品大小有所不同收取去程運費，若歸還也選擇宅配將需再收取回程運費，回程運費會從押金中扣除。

如有續約需求，請先聯繫客服人員確認您的商品檔期是否可以續租，待客服人員開放續租權限後即可到官網的訂單管理，點選"我要續訂"選擇想要的續租日期並下單結帳，即完成續租流程。

若商品逾歸還日沒有歸還，將產生延遲費，延遲費為每日租金金額x逾期天數，將先從押金扣除。假如商品遺失無法歸還，將收取商品定價9折的賠償金。

一般自然使用的輕微刮痕磨損不需要收費，但若因人為因素造成的損壞會依原廠估價維修費用實支實付，若有嚴重髒污將會酌收300元清潔費。

我們在收到歸還商品並檢查沒問題後，將會在3日內進行退刷退還押金。

我們針對不同商品2個月以上長租另有提供優惠，具體優惠方案會有所不同。若有長租需求，歡迎私訊我們的客服了解詳情，我們將為您提供具體的優惠方案。

可以哦，如果還不能確定日期來下訂可以先聯繫我們客服先替您在指定區間保留商品。

可以哦，雖然我們提倡共享生活，但如果使用後覺得很喜歡且真的有需要，可以聯繫我們客服人員，我們會提供您優惠價格哦。

由於我們包裝箱是訂製的循環箱，如果包裝箱遭到嚴重髒污或毀損以致無法再次使用或無法寄回原訂的循環箱，我們將從押金中扣除500元作為包材費。而自取的客戶原則上不會使用外箱包裝，除非有特殊要求可以與客服人員聯繫，我們將協助您做出相應的安排。

請依下列規定時間內於官網訂單明細內申請退貨或連繫客服，我們會提供折價、補送或更換等補償服務。
出租商品請在收到商品後1天內申請
販售商品請在7天鑑賞期內申請(私人衛生相關用品不適用)

如果寶寶真的不適應商品，可以聯繫客服我們只會跟你收取最短租期金額，以租代買也是為了可以避免這種風險，造成不必要的浪費。